El Acuerdo de asistencia empresarial (ESA) para hardware es un acuerdo integral que cubre los costos de asistencia para los productos que ya posee y para compras proyectadas. Además es ilimitado de modo que puede cubrir compras no planificadas también. Este ESA está diseñado para proporcionar el máximo nivel de beneficio cuando compra antes y compra más. Cuanto más compre, mayor será el valor que recibirá de ESA. El ESA es ideal para clientes que poseen implementaciones de firewall a gran escala y en expansión.